La Laura respon quan tu no pots
La Laura és una recepcionista digital que aprèn com funciona el teu negoci i atén els teus clients per telèfon, amb veu natural, i per WhatsApp. No substitueix el teu equip: s'ocupa del que avui es queda sense resposta.
Laura · Recepció · WhatsAppLa Laura et proposaNecessita el teu OKEscolta la Laura atenent el teu negoci
Explica-li a què us dediqueu i posa la teva web. La Laura la llegeix i en uns segons atén com la teva recepcionista. Truca-li o escriu-li com si fossis un client.
Laura · Demostració amb una intel·ligència artificial. Màxim 3 minuts. Les cites no es desen. El que escriguis o diguis, i el text de la teva web, ho processa ElevenLabs per generar les respostes: no donis dades personals. Privacitat
Les oportunitats que avui se t'escapen
Mentre atens un client, un altre t'escriu. A l'hora de dinar, de nit o el cap de setmana, ningú no respon. La Laura cobreix aquest forat.
Respon al moment
Preus, horaris i dubtes freqüents, amb la informació que tu li dones. També fora d'horari.
Dona i mou hores
Consulta la teva agenda, ofereix forats lliures i envia recordatoris segons les teves regles.
Agafa el telèfon
Atén trucades amb una veu natural, resol dubtes, pren nota de cites i, si cal, et passa la trucada.
T'avisa quan cal
Queixes, casos delicats o el que no sap: t'ho passa a tu amb tot el context.
La Laura només fa el que tu autoritzes
Abans de començar decidim junts què pot fer sola, què t'ha de consultar i què no farà mai.
- Pausa immediata. L'atures quan vulguis, amb un missatge.
- Tot queda registrat. Veus cada conversa i cada acció que ha fet.
- Només informació oficial. Preus i horaris surten del que tu li dones, no se'ls inventa.
- Les teves dades, separades. La informació del teu negoci no es barreja amb la de ningú.
Tu decideixes què pot fer sola
Exemple de configuració. Cada negoci té la seva.
La Laura es guanya la teva confiança pas a pas
No la deixem anar el primer dia. Va guanyant autonomia a mesura que demostra que ho fa bé.
Aprèn
Estudia la teva web, els teus serveis, preus, horaris i normes.
Examen
La posem a prova amb casos difícils abans de parlar amb ningú.
Mode ombra
Prepara les respostes, però no envia res. Tu compares.
Copilot
Fa el que és senzill i et demana permís per a la resta.
Autonomia limitada
Actua sola dins de les normes que has aprovat.
La Laura al teu negoci
Mesurem junts el que la Laura recupera: missatges resposts, hores donades i clients que no s'han perdut.
Condicions per escrit abans de començar. Sense permanència. Preus sense IVA.
Vull la Laura al meu negociNegocis amb agenda i molt WhatsApp
- Centres d'estètica, perruqueries i benestar
- Clíniques dentals, fisioteràpia i podologia
- Restaurants amb reserves
- Tallers i serveis tècnics amb cites
El que ens pregunten sobre la Laura
La Laura substitueix la meva recepcionista?
No. La Laura s'encarrega del que avui es queda sense atendre: missatges fora d'horari, trucades perdudes i preguntes repetides. El teu equip continua fent el que és important.
I si s'equivoca?
Per això comença en mode ombra i va guanyant autonomia de mica en mica. El que no sap, t'ho pregunta. I la pots aturar en qualsevol moment.
Els meus clients sabran que és una recepcionista digital?
Sí. La Laura es presenta com l'assistent digital del teu negoci. La transparència genera confiança, i quan cal una persona, et passa la conversa.
La Laura parla per telèfon?
Sí. Agafa les trucades amb una veu natural, entén el que li diuen i respon al moment. Si el client vol parlar amb una persona, o el cas ho necessita, et passa la trucada. És la mateixa tecnologia que ja atén les trucades de RentingCoffee.
En quins idiomes parla?
Català i castellà, i pot atendre en altres idiomes si els teus clients ho necessiten.
He de canviar el meu número de WhatsApp?
Ho mirem amb tu en el pilot. Segons com treballis, es connecta al teu WhatsApp d'empresa o a un número nou per al negoci.
Què passa amb les dades dels meus clients?
Es fan servir només per atendre els teus clients. Estan separades de les d'altres negocis i no se cedeixen a tercers.
Provem la Laura al teu negoci?
Comencem amb pocs negocis per fer-ho bé. Explica'ns com treballes i et direm si encaixa.